I capi Milani sono confezionati su misura in base alle misure e alle scelte di ciascun Cliente. Ti invitiamo a leggere con attenzione questa pagina prima dell'acquisto.
1. Prodotti su misura: esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni NON si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Di conseguenza le camicie su misura non possono essere restituite o rimborsate per ripensamento o per errata scelta di misure/opzioni comunicate dal Cliente. Ti consigliamo di verificare con cura misure, tessuto, collo, polsino e bottoni prima di confermare l'ordine.
2. Prodotti difettosi o non conformi (garanzia legale)
Restano pienamente validi i tuoi diritti in caso di difetto: al Cliente consumatore si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo). Se il capo presenta un difetto di fabbricazione o non è conforme all'ordine, hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o al rimborso.
3. Come segnalare un difetto o un prodotto non conforme
Entro il tempo utile dalla scoperta del difetto, scrivi a spontini@milanishirts.com indicando:
- numero d'ordine e dati di acquisto;
- descrizione del problema;
- fotografie del capo e dell'eventuale imballo.
Ti risponderemo con le istruzioni per la verifica e l'eventuale reso del capo difettoso. Le spese di spedizione per la restituzione di un prodotto difettoso o non conforme sono a nostro carico.
4. Prodotto errato o danneggiato durante la spedizione
Se ricevi un capo diverso da quello ordinato o danneggiato nel trasporto, contattaci entro 14 giorni dalla consegna a spontini@milanishirts.com allegando le foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi per te.
5. Modalità e tempi di rimborso
Quando previsto, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, di norma entro 14 giorni dall'accettazione del reso o dalla conferma del difetto.
6. Contatti
Galbiati Trade Srl · Strada Padana Superiore, 30 – 20063 Cernusco sul Naviglio (MI) · P. IVA IT08920490961
Email: spontini@milanishirts.com · Tel: +39 02 84076795
Boutique: Via Gaspare Spontini, 4 – Milano
Ultimo aggiornamento: 09/09/2026.